“我五一假期第一个周末竟接到10个湘潭装修公司的电话，实在是太烦人了!”市民李先生购买的住房年后马上就要交房，然而，即将搬入新居的喜悦很快被湘潭装修公司的骚扰电话所取代。李先生说，其实被装修电话骚扰的情况早在他刚买完房子时就出现了，没过几天就接到了一家装修公司的电话，说是周末会专门为其购置的小区举办一场装修知识大讲堂。

面对无休止的推销电话，很多业主不禁质疑：“装修公司是如何知道我们个人信息的?”在走访中，房产公司、物业、办按揭的银行、电力公司、房产局……所有需要业主留联系方式的单位似乎都成了人们怀疑的对象。

一位从事装修设计工作的业内人士透露，由于装修公司之间的竞争十分激烈，为了获取客户，其从售楼处或物业公司那儿买业主信息的情况很常见，每当一处楼盘快交付的时候，就会有人打电话或是主动上门向装修公司推销业主名单，久而久之，装修公司也就与这些“信息贩子”熟了，并得知信息都是从售楼处或物业管理人员的手中拿到的。“当名单被卖给装饰公司或某个家装业务员后，装饰公司会把买来的名单细分给自己的业务员，有些业务员就会把‘不好搞’的业主联系方式转卖，这样一来，一份新交付楼盘的业主名单就能很快传开。”该设计师说，这些交易都在私下进行，要有熟人才可以操作，同时，由于业主很难找到物管公司出卖私人资料的证据，因此，转卖客户资料早已成为业界的一个“潜规则”。

就是这样的一种“潜规则”也折射出当下家居、建材、装饰行业营销所面临的困境。

大环境好的情况下，家装公司通常以“独展”为主打，宣传推广自己的企业并促成交单。但在在大环境不好的情况下，企业就无心“深挖洞，广积粮”慢慢培育潜在客户了，市场压力也不允许家装公司“眉毛胡子一把抓”做任何无效传播浪费资源，企业更需要精准营销，取得实际成交量。

在竞争如此激烈的市场氛围下，剩下来的家装企业绝大多都在大力拓展“走进小区”的活动。因为这种精准营销的方式，切实给家装公司带来了丰厚的回报。 而“走进小区”的核心就是获取更为准确的业主资料。

小区“抢单”要“有规矩”

2014年，以家居品牌联盟形式的团购组织走进小区的活动，一场团购活动签下竟千单!而一个耗资几十万的“独展”，往往也就在50～100单之间。这种交单量使得家居企业更加坚定要加大力度开发小区。

类似于联盟品牌团购走进小区的营销活动须在第三方规范组织下，在不触犯治安条例和法律的情况下才得以进行。而并非只要是业主就“不择手段”的推销、骚扰。

湘潭装修业内人士呼吁，企业应当遵纪守法加强自律，切勿让业主生厌，自毁‘钱’途。